Отзывы/предложения

Дорогие наши игроманы!

Мы работаем уже на протяжении более 3х лет, и вот только сейчас (в середине лета 2018) осознали что пора открывать раздел «отзывы», чтобы Вы могли оценить нас по проделанной, за всё это немалое время, работе!)

Будем рады если Вы оставите нам какой-нибудь отзыв, хороший или плохой (если есть за что), а так же мы открыты для предложений и пожеланий!)

327 Комментариев для “Отзывы/предложения

  1. Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у меня 29 заканчивается аренда doom, а в какое именно время заканчивается аренда?
    И ещё просьба. Вы забронировали для меня батлфилт 1 с 30 числа, можно вместо него взять в аренду dark souls 3 на 21 день, разницу в 30 рублей могу доплатить

    1. Здравствуйте.
      Конкретного времени нет, как руки дойдут)
      Стараемся забирать примерно в тоже время, в которое была выдана игра, но как правило забираем чуть позже, дабы дать немного дополнительного времени клиентам)
      Доплачивать не нужно, спишем на прошлые неудобства)
      dark souls 3 можем выдать Вам хоть сейчас

    1. Здравствуйте. Обновленный пароль выслали вам на почту.
      К сожалению с обновлениями PS пришла и эта новая особенность, безопасности ради просят обновления паролей ни с того ни с сего…

    1. Здравствуйте!
      Необходимо заново оформить заказ на необходимый срок.
      Если уверены в продлении, мы можем сейчас открыть страницу для заказа.

  2. Добрый день. Забронировал игру, но пока брать не буду, отмените удержание, заказ 1150, и сколько игр можно брать одновременно?

  3. Доброй ночи, можно уточнить, чтобы взять игру в прокат нужно просто добавить ее в корзину и выбрать сроки, или взять абонемент скажем на месяц и выбрать игру? просто разница будет уже в 300р)))

    1. Здравствуйте!
      Да, все верно, чтобы оформить прокат достаточно просто выбрать необходимый срок, а абонемент — это по желанию, он будет выгоден тем, кто хочет поиграть сразу в несколько игр.)

  4. Добрый вечер!
    Сделал заказ 1107.
    1-Неделя стоит 80р. , т.е. я перевожу 80 р. и играю неделю?
    2-Хочу перевести через сбербанк онлайн. Какой у Вас банк получателя?

    1. Ещё раз здравствуйте.
      1. Да, если вы выбрали вариант 7 дней, игра будет выдана вам именно на этот срок. + 1 день на скачивание игры.
      2. Банк сбербанк, а это реквизиты для оплаты, обычно ничего другого кроме номера карты не требуется.
      P.S. Если вам не удобно осуществлять перевод на карту, вы можете воспользоваться вторым способом оплаты- робокасса.

  5. Здравствуйте. оформил заказ Diablo. В истории заказа указано о том что заказ на удержании. Может ли быть причина в отсутствии абонемента или он необходим.

    1. Добрый день. Абонемент Вы приобрели вместе с игрой выбрав соответствующий пункт. Данные мы отправили Вам на почту.
      Но мы заметили что Вы оплатили абонемент ещё и отдельно. В этом случае мы можем вернуть деньги, либо оставить второй абонемент на следующие игры, на Ваше усмотрение. Решение напишите пожалуйста через обратную связь, сам ответ можете придержать до окончания первого абонемента (2 недели).

      1. Добрый день. Могу ли я раньше срока вернуть игру и взять другую, конечно оплатив её. Останется ли у меня абонемент приобретенный с предыдущей игрой.

        1. Здравствуйте.
          Да, разумеется, абонемент никак не привязан к игре, за время абонемента Вы можете сменить сколько угодно игр.
          Как только Вы оформите новую игру, старая автоматически прекратит свое действие.

  6. Здравствуйте, интересует вопрос, хочу у вас взять на проката игру Ведьмак 3 со всеми дополнениями. Но могу ли я скачать отдельно дополнение ( кровь и вино) не скачивая основную игру, а установив её со своего диска?

    1. Здравствуйте.
      Наверняка сказать не можем, т.к. не сталкивались с подобной ситуацией.
      Скорее всего вам придется скачивать цифровую версию игры.

    1. Здравствуйте. Да, по нашим правилам выдается одна игра на человека, выберите, пожалуйста, одну игру, и напишите нам, за вторую будут возвращены деньги.

    1. Здравствуйте.
      Заказы отменяются автоматически, если в течении определенного времени не следует оплата. Но если отмены не происходит, то необходимо обратится к нам через форму обратной связи, либо через группу в контакте.
      Вы оформили заказ на 2 игры, Вульфенштейн и Орден, оплачена первая игра. По нашим правилам «одновременно допускается оформлять одну игру, превышение данного ограничения автоматически отменит действие проката ранее взятой игры.»
      Вы перепутали именно способ оплаты или случайно оплатили не ту игру?

      1. Да но вот только кто то выкупил ее в место меня, не хорошо получается,я ведь очень давно ее занимал и хотел внести предоплату, вы не приняли,а теперь я опять в пролёте:(

        1. Да, но мы посчитали, что живая очередь это немного честнее. До Вас около трех-четырех человек также хотели взять игру по предзаказу.)

    1. Здравствуйте. Игра появится 10 мая, но она уже зарезервирована другим пользователем.
      Игра будет топовой, поэтому максимальное удержание за одним пользователем — 2 недели, 25 мая или даже ранее она должна будет освободиться, если что-то изменится мы Вас оповестим.

  7. Здравствуйте,я купил у вас игру,зашел на аккаунт, скачал, все в порядке, но когда захожу в свой аккаунт у меня на игре висит замок и я не могу играть, что делать? консоль как основную я не активировал, как и написано в инструкции

    1. Добрый вечер. Игру можно запускать только с нашего аккаунта. Вам просто следует переключаться между аккаунтами- не перезагружая/выключая систему, смените пользователя нажав на кнопку PS с геймпада.

  8. Вопрос такого характера. Взял в прокат игру, все работает, все хорошо. Но для того чтобы играть по сети нужно активировать ps plus на прокатный аккаунт?)

    1. Добрый вечер. Достаточно иметь подписку PS Plus на своём основном аккаунте, его действие должно будет распространяться и на доп. аккаунт (наш).

        1. Должно работать.
          Проверьте действительно ли Ваш аккаунт с плюсом активирован как основной, а так же попробуйте обновить лицензии, должно помочь.

  9. Сделал заказ абонимента, в статусе написано — выполнено.
    Далее заказал Fifa 16, опять же через время — выполнено.
    Куда логин и пароль должны прийти? на почте ничего нет(

    1. Добрый вечер.
      80 р. это сумма проката за саму игру, чтобы определить срок, на который берётся игра — необходимо приобрести абонемент. Таким образом при оформлении заказа Вам в первую очередь необходимо оформить абонемент минимум на 2 недели. Имея абонемент Вы сможете взять до 3х игр напрокат и использовать их пока активен абонемент, но на каждую игру есть максимум — 30 дней.
      Исключениями являются топовые игры, у них существуют вариации: 7 дней или 2 недели.
      При этом абонемент обязателен при оформлении любой категории игр.

  10. Здравствуйте, я случайно забыл указать номер заказа (393) при оплате за игру Heavy rail на 7 дней ( произвел 04,04,2016 примерно в 01:25 ночи)… Мой заказ зачитается?

    1. Здравствуйте. Оставлять номер заказа вовсе не обязательно, данные приходят нам автоматически после оплаты.
      Заказ, разумеется, засчитается.

Добавить комментарий